Quando Jeffrey Pfeffer diz que “o trabalho está matando pessoas e ninguém se importa”, ele não diz isso em um sentido metafórico. Ele diz exatamente, com todas as suas letras, com base nas pesquisas que fez durante décadas, tanto nos Estados Unidos quanto no resto do mundo.
Pfeffer, um professor da Graduate School of Business da Universidade de Stanford e autor ou co-autor de 15 livros no campo da teoria e da gestão dos recursos humanos organizacional, argumenta em seu livro mais recente, “Morrer por salários” ( Morrer para um cheque de pagamento , em inglês), que o sistema de trabalho atual adoece e até termina com a vida das pessoas.
Nele ele relata o caso de Kenji Hamada, um homem de 42 anos que morreu de ataque cardíaco em sua mesa em Tóquio. Eu trabalhou 75 horas por semana e demorou cerca de duas horas para chegar ao escritório. Pouco antes de sua morte, ele trabalhou 40 dias consecutivos sem parar e sua viúva declarou que Kenji estava excessivamente estressado. Este é apenas um dos muitos exemplos incluídos na publicação, onde o autor coloca em contexto os efeitos de um sistema de trabalho que às vezes se torna “desumano” devido à carga de trabalho excessiva.
De acordo com as evidências compiladas pela Pfeffer, nos Estados Unidos, 61% dos funcionários consideram que o estresse os deixou doentes e 7% disseram que foram hospitalizados devido a causas relacionadas ao trabalho.
De fato, suas estimativas sugerem que o estresse está relacionado à morte anual de 120.000 trabalhadores americanos.
E, do ponto de vista econômico, o acadêmico se destaca, o estresse tem um custo para os empregadores de mais de US $ 300 bilhões por ano naquele país.
Entrevista da BBC Mundo com o autor
Em seu livro, você menciona que existe um sistema de trabalho tóxico que está matando pessoas. Que evidências você tem sobre isso e como o trabalho moderno afeta os funcionários?
Há evidências de seus efeitos na saúde. Longas jornadas de trabalho, demissões, falta de plano de saúde, estresse causam enorme insegurança econômica, conflitos familiares e doenças. O trabalho tornou-se desumano. Por um lado, as empresas, de maneira fundamental, desconsideraram a responsabilidade que têm com seus funcionários. Mas também acontece que à medida que a “economia gig” cresce (de trabalhadores independentes), a insegurança no emprego também aumenta.
Quem é responsável por este fenômeno?
Se você pensar nos anos 50 ou 60, os gerentes disseram que era necessário equilibrar os interesses dos funcionários, clientes e acionistas. Agora tudo está focado nos acionistas. Nos bancos de investimento, por exemplo, há uma prática muito geral em que você trabalha, você vai à sua casa para tomar um banho e voltar para o escritório. Sob esse sistema, muitos funcionários se tornam viciados em drogas, porque acabam usando cocaína e outras drogas para ficarem acordados.
Embora o fenômeno que você descreveu seja transversal, alguns setores são mais afetados?
Um empregado de uma fábrica, um piloto de avião, um motorista de caminhão, tem um limite máximo de horas que ele pode trabalhar. Mas, ironicamente, em muitas das profissões, não há limites.
No caso dos Estados Unidos, você escreveu que o local de trabalho é a quinta causa de morte nos Estados Unidos. E quem toma conta dessas mortes?
Pelo menos a quinta causa, talvez mais. Os empregadores são responsáveis e os governos são responsáveis por não fazer nada a respeito.
Então, qual o papel da política em tudo isso?
Tem um papel enorme Temos que fazer algo para impedir isso. Mas não poderemos fazer nada em um nível individual. Se você quiser resolver o problema de maneira sistêmica, é necessária uma intervenção sistêmica que deve vir de algum tipo de regulação.
Como os gerentes da empresa reagem quando você fala com eles?
Ninguém argumenta que os dados não estão corretos, porque os dados são bastante impressionantes. Mas isso é como o jogo da “batata quente”: as pessoas vêem o problema, mas ninguém quer assumir o controle. Na verdade, os custos de saúde são enormes. Condições de trabalho causam doenças crônicas, como diabetes ou problemas cardiovasculares.
Mas também falando de custos, as empresas podem replicar que fazer mudanças no sistema de trabalho afetará os lucros corporativos.
É que isso não é verdade. Sabemos que as pessoas estressadas têm uma chance maior de desistir. Sabemos que os funcionários doentes – psicologicamente ou fisicamente doentes – são menos produtivos. Sabemos, a partir de estudos realizados nos Estados Unidos e no Reino Unido, que mais de 50% de todos os dias perdidos devido a absenteísmo estão relacionados ao estresse no trabalho. O American Institute of Stress calcula que o custo anual é de US $ 300.000 milhões por ano. Por isso, é muito caro ter trabalhadores doentes ou empregados que vão trabalhar, mas com baixo desempenho. Isso custa às empresas uma fortuna.
Do lado dos trabalhadores, você escreveu que as pessoas deveriam cuidar de si mesmas. Mas se um funcionário reclama por melhores condições de trabalho, é muito provável que ele acabe demitido. Como as condições de trabalho podem ser alteradas?
Primeiro, os funcionários têm que se responsabilizar por cuidar de sua própria saúde. Se você vai trabalhar em um lugar onde você não tem permissão para equilibrar a sua vida profissional e sua vida familiar, você tem que sair. Então as pessoas respondem: “Eu não posso sair”. E eu digo: “Se você está em uma sala e esta sala está cheia de fumaça, você vai tentar sair de lá, porque as conseqüências para sua saúde serão muito severas”. A outra coisa é que as pessoas têm que pressionar por leis e agir coletivamente para se protegerem, porque também há custos para a sociedade.
Fonte: BBC News Mundo.
